Ohjelmistot, tekoäly, verkkosivut ja IT-tuki
Yrityksen IT:n tehtävä on sujuvoittaa työtä, pitää tärkeä tieto käytettävissä ja tukea liiketoiminnan kehittämistä. Aloitamme tavoitteesta ja nykytilanteesta, jotta ratkaisu palvelee käyttäjiä, sopii olemassa olevaan ympäristöön ja on hallittavissa myös käyttöönoton jälkeen.
Palvelu voi olla rajattu asiantuntijatehtävä, uusi verkkosivusto tai ohjelmisto, tekninen uudistus tai jatkuva IT-tuki. Alla olevat palvelut toimivat itsenäisesti, mutta niitä voidaan myös yhdistää vaiheittain toteutettavaksi kokonaisuudeksi.
Kartoitamme yrityksen IT-ympäristön, järjestelmät, tietovirrat, kustannukset ja kehitystarpeet. Tavoitteena on tunnistaa olennaiset parannukset ja muodostaa selkeä, vaiheittain toteutettava tiekartta.
Autamme arkkitehtuurissa, tietoturvassa, ratkaisuvaihtoehtojen vertailussa, hankinnoissa ja käyttöönotoissa. Tarvittaessa hyödynnämme myös JSP-Tietoturva™-ratkaisua.
Suunnittelemme ja toteutamme yrityksen prosesseihin sopivia web-, mobiili-, integraatio- ja IoT-ratkaisuja. Työ alkaa tavoitteiden, käyttäjien, tietovirtojen ja vaatimusten huolellisesta määrittelystä.
Palveluun voidaan sisällyttää rajapinnat, automaatiot ja järjestelmäintegraatiot sekä olemassa olevien ohjelmistojen ylläpito. Automaatiot voidaan toteuttaa myös JSP-Automaatio™-ratkaisulla.
Toteutamme nopeat, saavutettavat ja hakukoneystävälliset verkkosivut, jotka toimivat sujuvasti puhelimilla, tietokoneilla ja eri kokoisilla näytöillä. Sisältörakenne suunnitellaan yrityksen tavoitteiden ympärille.
Autamme myös verkkotunnuksessa, hostingissa, analytiikassa, tietosuojassa, tietoturvassa ja ylläpidossa. Laajempi verkkokauppa voidaan toteuttaa JSP-Verkkokauppa™-ratkaisuna.
Autamme yrityksiä hyödyntämään tekoälyä käytännöllisesti ja turvallisesti. Kartoituksesta voidaan edetä asiakaspalvelubotin, sisäisen avustajan, analytiikan tai prosessiautomaation toteutukseen.
Ratkaisu sovitetaan yrityksen nykyisiin järjestelmiin, tietoon ja työskentelytapoihin. Yhteinen työtila voidaan toteuttaa JSP-Tekoäly™-ratkaisulla, ja huomioimme myös tietosuojan, käyttöoikeudet ja henkilöstön koulutuksen käyttöönotosta jatkuvaan käyttöön.
Autamme yrityksiä kokoamaan eri järjestelmissä olevan tiedon selkeiksi raporteiksi ja johtamisen näkymiksi. Yhdistämme tietoa esimerkiksi taloushallinnosta, myynnistä, tuotannosta, verkkokaupasta ja asiakkuudenhallinnasta.
Toteutamme raportointinäkymiä, mittaristoja ja automatisoituja raportteja sekä parannamme tiedon laatua ja saatavuutta esimerkiksi Power BI:llä, Grafanalla tai JSP-Raportoinnilla™.
Lähi-IT™ auttaa työasemien, ohjelmistojen, verkkojen ja palvelimien asennuksissa, käyttöönotoissa ja ongelmatilanteissa. Tuki voidaan toteuttaa yksittäisenä toimeksiantona tai jatkuvana, tarpeen mukaan mitoitettuna palveluna.
Palveluun voidaan yhdistää ylläpito, etätuki, laitepäivitykset, verkkosuunnittelu sekä yrityksen tietoturvan ja jatkuvuuden parantaminen JSP-Verkkovalvonta™-ratkaisun avulla.
Saat näkyvän etenemismallin ja tiedät jokaisessa vaiheessa, mitä tehdään seuraavaksi.
JSP-Tuote™-ratkaisut kattavat yrityksen koko toimintaketjun — asiakkuuksista ja myynnistä talouteen, työn ohjaukseen, tietoturvaan, raportointiin ja automaatioon. Ratkaisut voidaan ottaa käyttöön yksittäin tai yhdistää toisiaan täydentäväksi kokonaisuudeksi.
69 ratkaisua 14 tuoteryhmässä. Alla on esimerkkejä ratkaisuista, joita voidaan yhdistää yrityksesi tarpeisiin.
Myynnin polku voidaan rakentaa JSP-Asiakkuudenhallinnasta™ JSP-Allekirjoitukseen™ ja edelleen JSP-Ajanvaraukseen™ tai JSP-Verkkokauppaan™. Näin asiakkuuden tiedot kulkevat ensimmäisestä yhteydenotosta tilaukseen. Kaupan tila, ajanvaraukset ja tilaukset pysyvät koko tiimin nähtävissä sen sijaan, että ne olisivat jonkun omassa postilaatikossa.
JSP-Asiakastuki™ voi käynnistää JSP-Kenttätyön™ tai JSP-Huollon™. JSP-Varastointi™ hallitsee osat ja JSP-Ajanhallinta™ tunnit. Näin työ, materiaalit ja tunnit pysyvät yhdessä. Asentajat näkevät oikeat työmääräintiedot kohteessa sen sijaan, että joutuisivat soittamaan toimistolle. Työn tilanne, vastuut ja seuraavat toimet pysyvät koko tiimin seurattavana.
JSP-ERP™ kokoaa toiminnanohjauksen, JSP-Raportointi™ näkymän ja JSP-Automaatio™ tiedonsiirron. JSP-Toimistoapu™ täydentää kokonaisuutta toimitilojen automaatiolla. Toistuvat hallinnolliset tehtävät siirtyvät järjestelmien välillä automaattisesti sen sijaan, että ne kopioitaisiin käsin. Yhteinen kokonaisuus vähentää päällekkäistä työtä ja selkeyttää vastuita.
JSP-Asiakastuki™, JSP-Palaute™, JSP-Ilmoitukset™ ja JSP-Yhteisö™ auttavat palvelemaan asiakkaita ja rakentamaan yhteisöllistä viestintää. Pyynnöt, palaute ja yhteisökeskustelut pysyvät näkyvissä yhdessä paikassa hajanaisten sähköpostien sijaan. Vastausajat ja avoimet tapaukset pysyvät näkyvissä, jottei mikään pääse unohtumaan.
JSP-Dokumentinhallinta™, JSP-Tietopankki™, JSP-Henkilöstö™ ja JSP-Koulutus™ pitävät tiedon, osaamisen ja arjen yhteistyön hallinnassa. Tiimit löytävät ajantasaiset ohjeet ja koulutustiedot ilman jaettujen asemien tai sähköpostin selaamista. Versiohistoria ja käyttöoikeudet pysyvät jäljitettävinä, vaikka tiimi ja asiakirjamäärä kasvavat.
JSP-Identiteetinhallinta™, JSP-Datakatalogi™, JSP-Raportointi™ ja JSP-Sovellusvalvonta™ kokoavat käyttöoikeudet, datan laadun ja sovellusten tilan yhteen näkymään. Häiriöt, päivitystarpeet ja suorituskykyongelmat havaitaan ennen kuin ne vaikuttavat arjen työhön. Yhteinen näkymä helpottaa vastuiden ja korjaustoimien seurantaa.
JSP-Markkinointiautomaatio™, JSP-Uutiskirje™, JSP-Somehallinta™ ja JSP-Webanalytiikka™ tukevat kampanjoita, viestintää ja tulosten seurantaa. Julkaisut, postituslistat ja kävijädata pysyvät yhteydessä toisiinsa erillisten työkalujen sijaan. Jokainen kanava täydentää samaa yhteystietoa sen sijaan, että ne rakentaisivat erillisiä, toisistaan irrallisia yleisöjä.
JSP-Pilvi™, JSP-Intranet™, JSP-Tiimiviestintä™ ja JSP-Verkkokokous™ tuovat tiedostot, keskustelut ja kokoukset samaan arkeen. Sisäiset uutiset, pikaviestintä, videokokoukset ja tiedostot pysyvät organisaation itse hallitsemassa ympäristössä. Uudet työntekijät löytävät oikeat kanavat ja jaetut tiedostot heti ensimmäisestä päivästä alkaen kyselemättä.
JSP-Varmistus™, JSP-Kybervalvonta™, JSP-Haavoittuvuushallinta™, JSP-Salasanaholvi™, JSP-Varmennehallinta™ ja JSP-Tietosuoja™ suojaavat ympäristöä ja henkilötietoja. Varmistukset, uhkien seuranta, tunnukset, varmenteet ja tietosuojan hallinta pienentävät riskejä. Palautumissuunnitelmat on dokumentoitu ja testattu.
JSP-IoT™, JSP-Tietokanta™, JSP-API-hallinta™, JSP-Tiedostosiirto™ ja JSP-Prosessinhallinta™ muodostavat pohjan räätälöidyille työnkuluille ja integraatioille. Anturidata, jäsennelty tieto sekä turvallinen rajapinta- ja tiedostojenvaihto voidaan yhdistää automatisoiduiksi työnkuluiksi ilman kertakäyttöisiä skriptejä. Ratkaisut tukevat hallittua kehitystä ja käyttöönottoa.
JSP-Projektinhallinta™, JSP-Omaisuudenhallinta™ ja JSP-Työvuorosuunnittelu™ auttavat suunnittelemaan työtä, resursseja ja omaisuutta. Tehtävälistat, laiterekisterit ja työvuorosuunnitelmat pysyvät yhteydessä siihen, kuka tekee mitäkin. Esimiehet näkevät kuormituksen, laitteiden saatavuuden ja miehitysvajeet yhdestä näkymästä erillisten taulukoiden sijaan.
JSP-Laskutus™, JSP-Kuluhallinta™, JSP-Sopimushallinta™ ja JSP-Hankinta™ tukevat talouden seurantaa, sopimusten hallintaa ja ostoprosessia. Laskut, kulut ja sopimukset etenevät yhtenäistä, jäljitettävää prosessia alusta arkistointiin. Hyväksynnät, määräajat ja tapahtumahistoria seurataan automaattisesti sen sijaan, että joku muistaisi valvoa niitä erikseen.
JSP-Tekoäly™, JSP-AI-palvelin™, JSP-Agentit™, JSP-Kehitysagentti™ ja JSP-Tekoälyvalvonta™ tuovat tekoälymallit ja itsenäiset agentit osaksi arkea niin, että käyttö, kustannukset ja valvonta pysyvät organisaation omassa hallinnassa. ConfidentialPath™ täydentää kokonaisuutta hallitulla reitityksellä, hyväksynnöillä ja auditoitavuudella malleille, rajapinnoille ja automaatioille.
Kartoitamme tarpeen, rajaamme toteutuksen ja sovimme tavoitteet ennen työn aloittamista. Toteutus etenee hallittavina vaiheina, joita voidaan arvioida ja tarkentaa yhdessä. Käyttöönoton jälkeen huolehdimme tarvittaessa ylläpidosta, jatkokehityksestä ja teknisestä tuesta.