Ohjelmistot, tekoäly, verkkosivut ja IT-tuki
Yrityksen IT:n tehtävä on sujuvoittaa työtä, pitää tärkeä tieto käytettävissä ja tukea liiketoiminnan kehittämistä. Aloitamme tavoitteesta ja nykytilanteesta, jotta ratkaisu palvelee käyttäjiä, sopii olemassa olevaan ympäristöön ja on hallittavissa myös käyttöönoton jälkeen.
Palvelu voi olla rajattu asiantuntijatehtävä, uusi verkkosivusto tai ohjelmisto, tekninen uudistus tai jatkuva IT-tuki. Alla olevat palvelut toimivat itsenäisesti, mutta niitä voidaan myös yhdistää vaiheittain toteutettavaksi kokonaisuudeksi.
Kartoitamme yrityksen IT-ympäristön, järjestelmät, tietovirrat, kustannukset ja kehitystarpeet. Tavoitteena on tunnistaa olennaiset parannukset ja muodostaa selkeä, vaiheittain toteutettava tiekartta.
Autamme arkkitehtuurissa, tietoturvassa, ratkaisuvaihtoehtojen vertailussa, hankinnoissa ja käyttöönotoissa. Tarvittaessa hyödynnämme myös JSP-Tietoturva™-ratkaisua.
Suunnittelemme ja toteutamme yrityksen prosesseihin sopivia web-, mobiili-, integraatio- ja IoT-ratkaisuja. Työ alkaa tavoitteiden, käyttäjien, tietovirtojen ja vaatimusten huolellisesta määrittelystä.
Palveluun voidaan sisällyttää rajapinnat, automaatiot ja järjestelmäintegraatiot sekä olemassa olevien ohjelmistojen ylläpito. Automaatiot voidaan toteuttaa myös JSP-Automaatio™-ratkaisulla.
Toteutamme nopeat, saavutettavat ja hakukoneystävälliset verkkosivut, jotka toimivat sujuvasti puhelimilla, tietokoneilla ja eri kokoisilla näytöillä. Sisältörakenne suunnitellaan yrityksen tavoitteiden ympärille.
Autamme myös verkkotunnuksessa, hostingissa, analytiikassa, tietosuojassa, tietoturvassa ja ylläpidossa. Laajempi verkkokauppa voidaan toteuttaa JSP-Verkkokauppa™-ratkaisuna.
Autamme yrityksiä hyödyntämään tekoälyä käytännöllisesti ja turvallisesti. Kartoituksesta voidaan edetä asiakaspalvelubotin, sisäisen avustajan, analytiikan tai prosessiautomaation toteutukseen.
Ratkaisu sovitetaan yrityksen nykyisiin järjestelmiin, tietoon ja työskentelytapoihin. Yhteinen työtila voidaan toteuttaa JSP-Tekoäly™-ratkaisulla, ja huomioimme myös tietosuojan, käyttöoikeudet ja henkilöstön koulutuksen käyttöönotosta jatkuvaan käyttöön.
Autamme yrityksiä kokoamaan eri järjestelmissä olevan tiedon selkeiksi raporteiksi ja johtamisen näkymiksi. Yhdistämme tietoa esimerkiksi taloushallinnosta, myynnistä, tuotannosta, verkkokaupasta ja asiakkuudenhallinnasta.
Toteutamme raportointinäkymiä, mittaristoja ja automatisoituja raportteja sekä parannamme tiedon laatua ja saatavuutta esimerkiksi Power BI:llä, Grafanalla tai JSP-Raportoinnilla™.
Lähi-IT™ auttaa työasemien, ohjelmistojen, verkkojen ja palvelimien asennuksissa, käyttöönotoissa ja ongelmatilanteissa. Tuki voidaan toteuttaa yksittäisenä toimeksiantona tai jatkuvana, tarpeen mukaan mitoitettuna palveluna.
Palveluun voidaan yhdistää ylläpito, etätuki, laitepäivitykset, verkkosuunnittelu sekä yrityksen tietoturvan ja jatkuvuuden parantaminen JSP-Verkkovalvonta™-ratkaisun avulla.
Saat näkyvän etenemismallin ja tiedät jokaisessa vaiheessa, mitä tehdään seuraavaksi.
JSP-Tuote™-ratkaisut kattavat yrityksen koko toimintaketjun — asiakkuuksista ja myynnistä talouteen, työn ohjaukseen, tietoturvaan, raportointiin ja automaatioon. Ratkaisut voidaan ottaa käyttöön yksittäin tai yhdistää toisiaan täydentäväksi kokonaisuudeksi.
84 ratkaisua 14 tuoteryhmässä. Selaa tuoteryhmiä tai tutustu alla oleviin ratkaisupolkuihin.
Ratkaisut automatisoivat työtä, yhdistävät järjestelmiä sekä mahdollistavat tekoälyn ja agenttien hallitun käytön. Kielimallit, työnkulut, ilmoitukset ja tapahtumavirrat toimivat omassa ympäristössä seurattavasti ja oikeuksien mukaisesti.
Ratkaisut auttavat käsittelemään tukipyyntöjä, palautetta, yhteisökeskusteluja ja palvelutilannetta. Asiakkaat saavat vastauksia ja tilannetietoa nopeammin, ja tiimi näkee kanavittain, mikä odottaa käsittelyä.
Ratkaisut kokoavat rakenteisen tiedon, mittarit ja verkkopalvelun analytiikan päätöksenteon tueksi. Tietokannat, tietoluettelo, paikkatieto ja raportit pysyvät omassa hallinnassa, ja luvut voidaan jäljittää lähteeseensä.
Ratkaisut auttavat tallentamaan, löytämään, käsittelemään ja jakamaan asiakirjoja sekä organisaation tietoa. Tiedostot, lomakkeet, ohjeet, sähköpostit ja kuvat pysyvät järjestyksessä oikeiden henkilöiden saatavilla.
Ratkaisut yhdistävät hankintatarpeet, varastosaldot ja omaisuuden elinkaaren hallittuihin prosesseihin. Ostopyynnöt, hyväksynnät, saldot ja laitteiden sijainnit näkyvät ajantasaisina, mikä vähentää päällekkäisiä ostoja.
Ratkaisut kokoavat henkilöstö-, rekrytointi-, koulutus- ja työvuorotiedot yhteisiin käytäntöihin. Esihenkilöt ja työntekijät näkevät ajantasaiset tiedot, ja henkilötietoja käsitellään hallitusti ja tietosuojan mukaisesti.
Ratkaisut auttavat valvomaan ympäristöä, palautumaan häiriöistä ja hallitsemaan laitteita sekä tukitilanteita. Valvonta, varmuuskopiot, lokit, etätuki ja julkaisut muodostavat kokonaisuuden, joka pitää palvelut käynnissä.
Ratkaisut kokoavat kampanjat, julkaisut, uutiskirjeet, tapahtumat ja niiden mittaamisen yhteen. Markkinointitiimi suunnittelee, ajastaa ja seuraa viestintää hallitusti, ja yhteystiedot pysyvät omassa hallinnassa.
Ratkaisut tukevat asiakastietojen, myynnin, tilausten, ajanvarausten ja allekirjoitusten hallittua etenemistä. Asiakkuuden vaiheet ensimmäisestä yhteydenotosta tilaukseen ja sopimukseen näkyvät koko myyntitiimille.
Ratkaisut auttavat suunnittelemaan, ohjaamaan ja seuraamaan projekti-, kenttä- ja huoltotyötä. Tehtävät, työajat, resurssit ja huoltohistoria pysyvät ajan tasalla, joten työn eteneminen ja laskutettavat tunnit näkyvät selvästi.
Ratkaisut tukevat laskutuksen, kulujen ja sopimusten seurattavaa käsittelyä. Laskut, kuluhyväksynnät ja sopimusten määräajat pysyvät hallinnassa, ja taloushallinnon tarvitsemat tiedot ovat jäljitettävissä.
Ratkaisut tukevat tietoturvan, tunnusten, identiteettien, haavoittuvuuksien ja varmenteiden hallintaa. Ne auttavat myös täyttämään tietosuojan ja ilmoituskanavan vaatimukset sekä osoittamaan riskien hallinnan.
Ratkaisut tukevat toiminnanohjausta, laite- ja mittaustietoa sekä toimitilojen teknistä hallintaa. Tuotanto, anturit, kameravalvonta ja toimiston arki voidaan liittää samaan, omassa hallinnassa olevaan ympäristöön.
Ratkaisut tarjoavat hallitun ympäristön sisäiselle viestinnälle, kokouksille ja suunnittelutyölle. Intranet, chat, videokokoukset, sähköposti ja videopalvelu pitävät keskustelut ja tiedostot poissa ulkopuolisilta alustoilta.
Nämä ratkaisuvalinnat kuvaavat tavallisia kokonaisuuksia. Ne eivät rajoita tuoteryhmien muita yhdistelmiä.
Jokainen JSP-Tuote™ toimii valmiina omana sovelluksenaan omine tietoineen ja käyttäjineen. Tuotteiden välinen tiedonsiirto, yhteinen asiakas- tai yhteystieto, kertakirjautuminen ja usean tuotteen tietoja yhdistävät näkymät toteutetaan erikseen sovittavina ja toimitettavina integraatioina, esimerkiksi JSP-Automaatiolla™, JSP-API-hallinnalla™, JSP-Identiteetinhallinnalla™ tai JSP-Raportoinnilla™.
Myynnin polku voidaan rakentaa JSP-Asiakkuudenhallinnasta™ JSP-Allekirjoitukseen™ ja edelleen JSP-Ajanvaraukseen™ tai JSP-Verkkokauppaan™, jonka tuotekuvaukset voidaan ylläpitää JSP-Tuotetiedoissa™. Kukin ratkaisu pitää oman vaiheensa tiedot koko tiimin nähtävissä. Tietojen siirto vaiheesta toiseen toteutetaan sovittuna integraationa.
JSP-Asiakastuen™ pyynnöstä voidaan avata työ JSP-Kenttätyöhön™ tai JSP-Huoltoon™. JSP-Varastointi™ hallitsee osat, JSP-Ajanhallinta™ tunnit ja JSP-Kalustopaikannus™ näyttää, missä huoltoauto on. Asentajat näkevät työmääräintiedot kohteessa ilman soittoa toimistolle. Pyyntöjen, osien ja tuntien siirto järjestelmien välillä toteutetaan sovittuna integraationa.
JSP-ERP™ kokoaa toiminnanohjauksen, JSP-Raportointi™ raportit ja JSP-Automaatio™ tiedonsiirron. JSP-Toimistoapu™ täydentää kokonaisuutta toimitilojen automaatiolla. Kun siirrot on määritetty JSP-Automaatioon, toistuvat hallinnolliset tehtävät siirtyvät järjestelmien välillä automaattisesti sen sijaan, että ne kopioitaisiin käsin.
JSP-Asiakastuki™, JSP-Palaute™, JSP-Ilmoitukset™ ja JSP-Yhteisö™ auttavat palvelemaan asiakkaita ja rakentamaan yhteisöllistä viestintää. Kukin ratkaisu kokoaa omat pyyntönsä, palautteensa tai keskustelunsa yhteen paikkaan hajanaisten sähköpostien sijaan. Vastausajat ja avoimet tapaukset pysyvät näkyvissä, jottei mikään pääse unohtumaan.
JSP-Dokumentinhallinta™, JSP-Tietopankki™, JSP-Henkilöstö™, JSP-Rekrytointi™ ja JSP-Koulutus™ pitävät tiedon, osaamisen ja henkilöstöasiat hallinnassa. Tiimit löytävät ajantasaiset ohjeet ja koulutustiedot ilman jaettujen asemien tai sähköpostin selaamista. Versiohistoria ja käyttöoikeudet pysyvät jäljitettävinä, vaikka tiimi ja asiakirjamäärä kasvavat.
JSP-Identiteetinhallinta™, JSP-Datakatalogi™, JSP-Raportointi™ ja JSP-Sovellusvalvonta™ näyttävät kukin oman alueensa tilan: käyttöoikeudet, datan laadun, raportit ja sovellusten toiminnan. Häiriöt, päivitystarpeet ja suorituskykyongelmat havaitaan ennen kuin ne vaikuttavat arjen työhön. Usean ratkaisun tietoja yhdistävä näkymä rakennetaan sovittuna integraationa.
JSP-Markkinointiautomaatio™, JSP-Uutiskirje™, JSP-Somehallinta™, JSP-Webanalytiikka™ ja JSP-Infonäytöt™ tukevat kampanjoita, viestintää ja tulosten seurantaa. Kukin ratkaisu hoitaa oman kanavansa julkaisut, postituslistat, näyttösisällön tai kävijädatan. Yhteystietojen siirto kanavien välillä toteutetaan sovittuna integraationa, jotta kanavat eivät rakenna toisistaan irrallisia yleisöjä.
JSP-Pilvi™, JSP-Intranet™, JSP-Tiimiviestintä™, JSP-Verkkokokous™ ja JSP-Sähköpostipalvelu™ tuovat tiedostot, keskustelut, sähköpostin ja kokoukset samaan arkeen. Sisäiset uutiset, pikaviestintä, videokokoukset ja tiedostot pysyvät organisaation itse hallitsemassa ympäristössä. Uudet työntekijät löytävät oikeat kanavat ja jaetut tiedostot heti ensimmäisestä päivästä alkaen.
JSP-Varmistus™, JSP-Kybervalvonta™, JSP-Haavoittuvuushallinta™, JSP-Salasanaholvi™, JSP-Varmennehallinta™, JSP-Tietosuoja™ ja JSP-Ilmoituskanava™ suojaavat ympäristöä ja henkilötietoja. Varmistukset, uhkien seuranta, tunnukset, varmenteet, tietosuoja ja ilmoitukset pysyvät hallinnassa. Palautumissuunnitelmat on dokumentoitu ja testattu.
JSP-IoT™, JSP-Tietokanta™, JSP-API-hallinta™, JSP-Tiedostosiirto™, JSP-Tapahtumavälitys™ ja JSP-Prosessinhallinta™ muodostavat pohjan räätälöidyille työnkuluille ja integraatioille. Anturidata, jäsennelty tieto, tapahtumat sekä turvallinen rajapinta- ja tiedostojenvaihto voidaan yhdistää automatisoiduiksi työnkuluiksi ilman kertakäyttöisiä skriptejä.
JSP-Projektinhallinta™, JSP-Omaisuudenhallinta™ ja JSP-Työvuorosuunnittelu™ auttavat suunnittelemaan työtä, resursseja ja omaisuutta. Tehtävälistat, laiterekisterit ja työvuorosuunnitelmat korvaavat erilliset taulukot. Kuormituksen, laitteiden saatavuuden ja miehitysvajeiden yhteinen näkymä voidaan rakentaa JSP-Raportointiin™ sovittuna integraationa.
JSP-Laskutus™, JSP-Kuluhallinta™, JSP-Sopimushallinta™ ja JSP-Hankinta™ tukevat talouden seurantaa, sopimusten hallintaa ja ostoprosessia. Kukin ratkaisu vie laskut, kulut, sopimukset tai ostot jäljitettävästi alusta arkistointiin. Hyväksynnät, määräajat ja tapahtumahistoria seurataan automaattisesti sen sijaan, että joku muistaisi valvoa niitä erikseen.
JSP-Lomakkeet™ keräävät vastaukset rakenteisina, JSP-PDF™ yhdistää, muuntaa ja OCR-käsittelee asiakirjat, JSP-Dokumenttiäly™ muuntaa tiedostot rakenteiseksi tiedoksi ja JSP-Käännös™ kääntää tekstit. JSP-Sähköpostiarkisto™ säilyttää viestit haettavina. Asiakirjat, vastaukset ja käännettävät tekstit käsitellään omassa ympäristössä ilman ulkopuolisia verkkopalveluita.
JSP-Tapahtumat™ hoitaa ilmoittautumiset, lipunmyynnin ja osallistujaviestinnän. JSP-Videopalvelu™ julkaisee koulutusvideot, tallenteet ja suorat lähetykset, ja JSP-Kuva-arkisto™ kokoaa kuvat ja videot haettavaksi aineistoksi. JSP-Suunnittelu™ tukee käyttöliittymien ja verkkopalveluiden suunnittelua ja prototypointia. Aineistot ja osallistujatiedot pysyvät omassa hallinnassa.
JSP-Kameravalvonta™ kokoaa IP-kameroiden kuvat, tallenteet ja tunnistetut tapahtumat, JSP-IoT™ kerää anturi- ja mittaustiedot ja JSP-Paikkatieto™ julkaisee sijaintiaineistot karttatasoiksi ja rajapinnoiksi. Ne sopivat toimitilojen, kiinteistöjen ja kenttäkohteiden seurantaan. Tietojen yhdistäminen samaan näkymään toteutetaan sovittuna integraationa.
JSP-Päätelaitehallinta™ hallitsee työasemia ja palvelimia, JSP-Etätuki™ avaa käyttäjän suostumuksella etäyhteyden tukitilanteisiin ja JSP-Yksityisverkko™ rajaa pääsyn sovittuihin resursseihin. JSP-Lokikeskus™ kokoaa lokit vianselvitykseen, ja JSP-Palvelutilanne™ kertoo käyttäjille häiriöistä ja huoltokatkoista. Ylläpito, vianselvitys ja häiriöviestintä pysyvät omassa ympäristössä.
JSP-Koodivarasto™ säilyttää lähdekoodin ja katselmoinnit, JSP-Komponenttiturva™ tarkistaa riippuvuuksien haavoittuvuudet ja lisenssit, JSP-Konttialusta™ ajaa sovellukset ja JSP-Julkaisunhallinta™ avaa uudet ominaisuudet vaiheittain. JSP-Kehitysagentti™ valmistelee rajattuja muutoksia ihmisen tarkastettaviksi, ja JSP-Sovellusvalvonta™ seuraa tuotannon toimintaa.
JSP-Tekoäly™ ja JSP-AI-palvelin™ tuovat tekoälymallit omaan ympäristöön, JSP-Agentit™ suorittavat tehtäviä, JSP-Työkaluhallinta™ hallitsee agenttien työkaluja ja oikeuksia ja JSP-Tekoälyvalvonta™ seuraa käyttöä ja kustannuksia. ConfidentialPath™ täydentää kokonaisuutta hallitulla reitityksellä, hyväksynnöillä ja auditoitavuudella malleille, rajapinnoille ja automaatioille.
Kartoitamme tarpeen, rajaamme toteutuksen ja sovimme tavoitteet ennen työn aloittamista. Toteutus etenee hallittavina vaiheina, joita voidaan arvioida ja tarkentaa yhdessä. Käyttöönoton jälkeen huolehdimme tarvittaessa ylläpidosta, jatkokehityksestä ja teknisestä tuesta.