JSP-Palaute™
Asiakkaiden ja käyttäjien palautteiden, ideoiden ja kehitysehdotusten hallinta
SaaS-ympäristöOn-premises
ⓘ Mitä tuotemerkinnät tarkoittavat?
SaaS-ympäristö Ratkaisu voidaan asentaa asiakkaan omaan tai asiakkaan hallitsemaan pilvi- tai SaaS-ympäristöön.
On-premises Ratkaisu voidaan asentaa asiakkaan omaan paikalliseen palvelin- tai virtuaaliympäristöön.
Hallittu palvelu Voimme vastata ratkaisun ylläpidosta, päivityksistä ja teknisestä hallinnasta.
Ratkaisu käytännössä
JSP-Palaute™ on selainpohjainen ratkaisu asiakkaiden, henkilöstön tai käyttäjäyhteisön palautteiden ja kehitysehdotusten hallintaan. Käyttäjät voivat jättää ehdotuksia, kommentoida niitä ja äänestää tärkeimmiksi kokemiaan kehityskohteita.
Keskeiset hyödyt
Ratkaisu hallitsee ideoiden lähetyksen, äänestämisen, kommentoinnin ja tilaseurannan. Kehitystyöstä tulee läpinäkyvämpää ja asiakkaiden kanssa viestiminen suunnitelluista ja valmistuneista parannuksista helpottuu.
Asennus ja käyttöönotto
JSP-Palaute™ voidaan toimittaa valmiiksi asennettuna sovittuun palvelinympäristöön, asentaa asiakkaan omaan palvelinympäristöön tai tarjota erikseen sovittuna ylläpidettynä palveluna. Käyttöönottoon voidaan sisällyttää Fider, taulujen asetus, käyttäjäkonfiguraatio ja koulutus.
Kenelle ratkaisu sopii
Yrityksille ja yhteisöille, jotka haluavat käsitellä tukipyynnöt, palautteen ja yhteisöviestinnän hallitusti yhdessä paikassa.
Keskustele JSP-Palaute™:n toteutuksesta
Tutustu myös kategorian Asiakaspalvelu ja yhteisöt muihin tuotteisiin.
Takaisin JSP-Tuote™-pääsivulle.
Ominaisuudet ja tekninen toteutus
Nimi: Fider.
Kehitys: Fider on avoimen lähdekoodin ohjelmisto GNU AGPL v3 -lisenssillä. Katso lähdekoodi GitHubissa ja tutustu Fiderin sivustoon.
Tietoa: Asennus- ja konfigurointiohjeet löytyvät Fiderin dokumentaatiosta. Meiltä saat apua myös käyttöönottoon ja asetuksiin.
Toimituksen sisältö: Toimitukseen sisältyvät sovittu palvelinratkaisu tai palvelinresurssit, ohjelmiston asennus, perusasetukset sekä erikseen sovittu taulu- ja käyttäjäasetus.
Hinta: Emme peri maksua avoimen lähdekoodin ohjelmistosta, vaan laitteistosta, palvelinresursseista, käyttöönotosta ja ylläpidosta.
Integraatiot ja rajaukset
JSP-Palaute™ käsittelee jatkuvaa idea- ja parannuspyyntöprosessia. Rakenteiseen kertaluonteiseen tiedonkeruuseen katso JSP-Lomakkeet™.
