JSP-Palvelutilanne™
Palveluiden tilasivu ja käyttökatkojen seuranta
SaaS-ympäristöOn-premisesHallittu palvelu
ⓘ Mitä tuotemerkinnät tarkoittavat?
SaaS-ympäristö Ratkaisu voidaan asentaa asiakkaan omaan tai asiakkaan hallitsemaan pilvi- tai SaaS-ympäristöön.
On-premises Ratkaisu voidaan asentaa asiakkaan omaan paikalliseen palvelin- tai virtuaaliympäristöön.
Hallittu palvelu Voimme vastata ratkaisun ylläpidosta, päivityksistä ja teknisestä hallinnasta.
Ratkaisu käytännössä
JSP-Palvelutilanne™ on selainpohjainen ratkaisu palveluiden reaaliaikaisen saatavuuden julkaisemiseen käyttäjille ja asiakkaille. Jokainen valvottava palvelu näyttää nykyisen tilansa, ja häiriöt sekä huoltoikkunat viestitään saman sivun kautta.
Keskeiset hyödyt
Ratkaisu hallitsee käytettävyysseurannan, tilatietojen julkaisemisen ja häiriöilmoitukset. Käyttäjät voivat tarkistaa palvelun saatavuuden itse sen sijaan, että ottavat yhteyttä tukeen, ja organisaatio voi viestiä häiriöistä hallitusti.
Asennus ja käyttöönotto
JSP-Palvelutilanne™ voidaan toimittaa valmiiksi asennettuna sovittuun palvelinympäristöön, asentaa asiakkaan omaan palvelinympäristöön tai tarjota erikseen sovittuna ylläpidettynä palveluna. Käyttöönottoon voidaan sisällyttää Uptime Kuma, monitorien asetus, tilasivun konfigurointi ja koulutus.
Kenelle ratkaisu sopii
Yrityksille ja yhteisöille, jotka haluavat käsitellä tukipyynnöt, palautteen ja yhteisöviestinnän hallitusti yhdessä paikassa.
Keskustele JSP-Palvelutilanne™:n toteutuksesta
Tutustu myös kategorian Asiakaspalvelu ja yhteisöt muihin tuotteisiin.
Takaisin JSP-Tuote™-pääsivulle.
Ominaisuudet ja tekninen toteutus
Nimi: Uptime Kuma.
Kehitys: Uptime Kuma on avoimen lähdekoodin ohjelmisto MIT-lisenssillä. Katso lähdekoodi GitHubissa ja tutustu Uptime Kuman sivustoon.
Tietoa: Asennus- ja konfigurointiohjeet löytyvät Uptime Kuman wikissä. Meiltä saat apua myös käyttöönottoon ja monitorien asetuksiin.
Toimituksen sisältö: Toimitukseen sisältyvät sovittu palvelinratkaisu tai palvelinresurssit, ohjelmiston asennus, perusasetukset sekä erikseen sovitut monitorien määrittelyt ja tilasivun käyttöönotto.
Hinta: Emme peri maksua avoimen lähdekoodin ohjelmistosta, vaan laitteistosta, palvelinresursseista, käyttöönotosta ja ylläpidosta.
Integraatiot ja rajaukset
JSP-Palvelutilanne™ on tarkoitettu palveluiden saatavuuden julkaisemiseen loppukäyttäjille ja asiakkaille. Teknistä infrastruktuuria ylläpitäjille valvoo JSP-Verkkovalvonta™.
