Tietosuojaseloste

1. Rekisterinpitäjä

JSP-IT Solutions Oy (Y-tunnus: 2721955-5)
Patruunantie 17 (2. krs), 62800 Vimpeli, Suomi
Hae reittiohjeet
Sähköposti:

2. Selosteen soveltamisala

Tässä selosteessa kuvataan, miten käsittelemme henkilötietoja, kun käytät verkkosivustoamme, otat meihin yhteyttä, tilaat palveluita tai toimit asiakkaana, yhteistyökumppanina tai edustajana.

3. Käsiteltävät henkilötiedot

Voimme käsitellä tunniste- ja yhteystietoja, yritys- ja roolitietoja, asiakassuhdetietoja, viestintähistoriaa, laskutustietoja sekä teknisiä käyttötietoja, kuten IP-osoitteita ja lokitietoja.

4. Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet

Käsittelemme henkilötietoja palveluiden tuottamiseksi ja ylläpitämiseksi, asiakassuhteen hoitamiseksi, yhteydenottoihin vastaamiseksi, laskutukseksi, laadun ja tietoturvan kehittämiseksi sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.

Pääasialliset käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperusteet ovat:

Käsittelyn tarkoitus	Oikeusperuste
Tarjousten laatiminen ja yhteydenottoihin vastaaminen	Sopimusta edeltävät toimenpiteet ja tilanteesta riippuen oikeutettu etu
Palvelujen toimittaminen ja asiakassuhteen hoitaminen	Sopimuksen täytäntöönpano
Laskutus, kirjanpito ja lakisääteinen raportointi	Lakisääteinen velvoite
Palvelujen tietoturva, väärinkäytösten estäminen ja poikkeamien selvittäminen	Oikeutettu etu
Sähköinen suoramarkkinointi ja uutiskirjetyyppinen viestintä	Suostumus tai soveltuvan lainsäädännön sallima oikeutettu etu
Ei-välttämättömät analytiikkaevästeet ja vastaavat teknologiat	Suostumus

Kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun, etunamme on asiakas- ja yhteistyösuhteiden ylläpito, palvelujen ja järjestelmien suojaaminen, väärinkäytösten ehkäisy sekä liiketoiminnan kehittäminen.

5. Tietolähteet

Tietoja kerätään ensisijaisesti rekisteröidyltä, rekisteröidyn organisaatiolta ja palveluiden käytöstä. Tarvittaessa voimme kerätä yritysyhteystietoja myös yritysten verkkosivuilta, julkisista yritysrekistereistä, julkisista ammatillisista profiileista, asiakkailta tai yhteistyökumppaneilta.

Ulkoisia lähteitä käytetään pääasiassa yritysyhteystietojen ajantasaisuuden varmistamiseen, yritystietojen tarkistamiseen ja yritysten välisen viestinnän tukemiseen.

6. Pakolliset tiedot ja antamatta jättämisen seuraukset

Tarjousten laatimiseen, sopimuksen tekemiseen ja palvelun toimittamiseen tarvittavien yhteys- ja laskutustietojen antaminen on näihin tarkoituksiin välttämätöntä. Jos pakollisia tietoja ei anneta, emme välttämättä voi laatia tarjousta, tehdä sopimusta, toimittaa pyydettyä palvelua tai laskuttaa oikein.

Osa tiedoista on pakollisia myös lain perusteella, esimerkiksi kirjanpitoa ja verotusta koskevissa velvoitteissa.

7. Säilytysajat

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin käsittelyn tarkoitus ja lainsäädäntö edellyttävät. Tyypilliset säilytysajat ovat:

Yhteydenotot ja yleiset tiedustelut: 24 kuukautta viimeisimmästä yhteydenotosta.
Asiakas- ja sopimusdokumentaatio: sopimuksen keston ajan ja enintään 10 vuotta sopimuksen päättymisen jälkeen silloin, kun säilytys on tarpeen oikeusvaateiden, vastuiden tai sopimusriitojen käsittelyyn.
Kirjanpidon tositteet, laskut ja liiketapahtumia koskeva kirjeenvaihto: 6 vuotta sen tilikauden päättymisestä, jonka aikana tapahtuma on kirjattu, kirjanpitolain mukaisesti.
Kirjanpitokirjat, tilinpäätökset ja tililuettelot: 10 vuotta tilikauden päättymisestä, kirjanpitolain mukaisesti.
Tuki- ja palvelupyynnöt: 5 vuotta tiketin sulkemisesta.
Turvallisuus- ja järjestelmälokit: tyypillisesti 12 kuukautta, ellei pidempi säilytys ole tarpeen tietoturvapoikkeaman selvittämiseksi.
Google Analyticsin tapahtumatason data: 2 kuukautta.
Google Analyticsin käyttäjätason data: 14 kuukautta. Säilytysjakso alkaa käyttäjätason tietojen osalta uudelleen käyttäjän uuden aktiivisuuden yhteydessä.

8. Tietojen vastaanottajat ja käsittelijät

Tietoja voidaan luovuttaa luotetuille alihankkijoille ja palveluntarjoajille, jotka tukevat esimerkiksi:

verkkosivuston hosting- ja infrastruktuuripalveluja,
sähköposti-, viestintä- ja yhteistyöpalveluja,
CRM-, asiakastuki- ja palveluntuotantojärjestelmiä,
laskutus-, kirjanpito- ja taloushallintopalveluja,
analytiikka- ja tietoturvapalveluja.

Tietoja voidaan luovuttaa myös viranomaisille silloin, kun luovutus perustuu lakiin.

Käsittely perustuu sopimuksiin ja salassapitovelvoitteisiin.

9. Tietojen siirrot EU-/ETA-alueen ulkopuolelle

Mikäli tietoja siirretään EU-/ETA-alueen ulkopuolelle, varmistamme lainmukaiset suojatoimet, kuten EU-komission riittävyyspäätökset tai mallisopimuslausekkeet.

Osa palveluntarjoajista voi käsitellä tietoja Yhdysvalloissa tai muissa kolmansissa maissa näiden suojatoimien perusteella. Saatavuuden mukaan palveluntarjoajat voivat hyödyntää myös EU-US Data Privacy Framework -järjestelyä.

Voit pyytää lisätietoa sovellettavista suojatoimista ja siitä, miten niihin liittyvän jäljennöksen voi saada tämän selosteen yhteystietojen kautta.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus pyytää pääsy tietoihin, tietojen oikaisu, poisto, käsittelyn rajoittaminen, vastustaminen sekä siirtää tiedot järjestelmästä toiseen lain sallimissa tilanteissa.

Jos käsittely perustuu suostumukseen, rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa suostumuksensa milloin tahansa. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista suoritetun käsittelyn lainmukaisuuteen.

Pyynnöt voi toimittaa osoitteeseen . Vastaamme pyyntöihin ilman aiheetonta viivytystä ja lähtökohtaisesti kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta, ellei lainmukainen pidennysperuste sovellu.

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle:

Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 800, 00531 Helsinki, Suomi
tietosuoja.fi

11. Automaattinen päätöksenteko

Emme käytä henkilötietoja automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin, jolla olisi rekisteröityä koskevia oikeusvaikutuksia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.

12. Tietoturva

Käytämme käsittelyn luonteeseen ja riskiin nähden asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia suojatoimia, kuten käyttöoikeuksien hallintaa, turvallisia ylläpitokäytäntöjä ja hallittua alihankkijapääsyä.

13. Evästeet, analytiikka ja asiakaspalveluchat

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita sivuston perustoimintoihin ja suostumusten hallintaan sekä suostumuksellasi toiminnallisiin palveluihin ja tilastolliseen analytiikkaan. Sivustolla ei tällä hetkellä käytetä markkinointievästeitä.

Välttämättömät evästeet mahdollistavat sivuston keskeiset toiminnot ja teknisten perusvalintojen muistamisen.
Suostumusvalinnan eväste (jspit_cookie_consent) kertoo, että olet tehnyt evästevalinnan. Eväste säilyy 180 päivää.
Analytiikan suostumuseväste (jspit_cookie_analytics) tallentaa analytiikkavalintasi 180 päivän ajaksi.
Toiminnallisten palvelujen suostumuseväste (jspit_cookie_functional) tallentaa Tawk.to-asiakaspalveluchatia ja Google Maps -karttaa koskevan valintasi 180 päivän ajaksi.
Suostumusvalintojen siirtäminen kielenvaihdossa: suomenkielinen sivusto toimii jsp-it.fi-domainissa ja englanninkielinen sivusto jsp-it.com-domainissa. Kun vaihdat kieltä tehtyäsi evästevalinnan, välitämme valintasi kohdedomainille palvelimella allekirjoitetulla, enintään 15 minuuttia voimassa olevalla tunnisteella. Tunniste sisältää evästekategorioiden valinnat sekä siirron tekniset voimassaolo- ja kohdetiedot, mutta ei suoria käyttäjätunnisteita. Kohdedomain tarkistaa tunnisteen, tallentaa valinnat omiin suostumusevästeisiinsä ja poistaa tunnisteen URL-osoitteesta välittömällä uudelleenohjauksella.
Google Analytics ladataan vain suostumuksellasi verkkosivun käytön mittaamista ja palvelun kehittämistä varten. Palvelu voi käsitellä esimerkiksi sivunäyttö-, istunto-, selain-, laite-, likimääräisiä sijainti- ja asiakastunnistetietoja. Google Analytics ei lataudu eikä sille lähetetä käyntitietoja ennen analytiikkasuostumusta.
Google Tag Manager ladataan vain tilastollisen suostumuksen jälkeen ja sitä käytetään Google Analytics -tagin hallintaan. Tag Manager ei tässä toteutuksessa käynnisty eikä lähetä tietoja Googlelle ennen tilastollista suostumusta.
Google Analytics -evästeet (_ga ja _ga_*) voidaan asettaa suostumuksen jälkeen käyttäjien ja istuntojen erottamiseen. Niiden oletusarvoinen voimassaoloaika on enintään 2 vuotta.
Google Analytics -datan säilytys: tapahtumatason dataa säilytetään 2 kuukautta ja käyttäjätason dataa 14 kuukautta. Käyttäjätason säilytysjakso nollautuu uuden aktiivisuuden yhteydessä. Säilytysasetukset koskevat käyttäjä- ja tapahtumatason dataa eivätkä lyhennä koostettujen standardiraporttien saatavuutta samalla tavalla.
Asiakaspalveluchat ladataan vain toiminnallisten palvelujen suostumuksellasi. Chatpalvelun toimittaa Tawk.to, joka voi käsitellä teknisiä käyttötietoja ja chatissa itse antamiasi tietoja.
Google Maps ladataan yhteystietosivulla vain toiminnallisten palvelujen suostumuksella. Google voi tällöin käsitellä esimerkiksi IP-osoitetta, laite- ja selaintietoja sekä kartan käyttötietoja ja asettaa omia evästeitään.

Analytiikka-, chat- ja karttatietoja voidaan käsitellä ETA-alueella ja palveluntarjoajan kokoonpanosta riippuen myös kolmansissa maissa, kuten Yhdysvalloissa, soveltuvien suojatoimien perusteella.

Voit muuttaa valinnaisia eväste- ja palveluvalintojasi milloin tahansa:

Muuta evästeasetuksia

Jos painike ei ole käytettävissä selausympäristössäsi, voit poistaa suostumusevästeet selaimesta ja päivittää sivun, jolloin evästebanneri näytetään uudelleen.

14. Muutokset selosteeseen

Päivitämme selostetta tarvittaessa lainsäädännön, toiminnan tai tekniikan muuttuessa. Ajantasainen versio julkaistaan tällä sivulla.

Päivitetty: 1.8.2026

Tietosuojaan liittyvät yhteydenotot

Sähköposti:
Puhelin: +358 44 239 3400

Lähetä pyyntö